今朝の朝日新聞に、面白い調査結果が記事で取り上げられていたので 紹介したい。 サービス産業生産性協議会という何とも難しい調査機関が、 サービス関連業界の顧客満足度について、独自の指標を基に評価した ランキングを発表してい … 続きを読む →
