あるお客様よりの熱いメッセージ
今日はビックリしたことが一つあった。 ４、５年前より当社見学会にお越しいただいておりましたＫ様より 突然電話があり、いよいよ家を建てたいとの話に驚いた。 （当社で建てるかどうかは今は判らないが、ご縁があればいいのだが） … 続きを読む
ＴＨＩＳ ＩＳ ＩＴ
昨日アマゾンよりマイケル・ジャクソンの「ＴＨＩS ＩＳ ＩＴ」のＤＶＤが届き、 夕食後に家族で２時間見入ってしまった。実を言うと、以前にも家族で、 ロードショー最終日にイオンシネマで観ているが、我が家ではマイケルの 大フ … 続きを読む
窓下の雨垂れ対策 ②
昨日に続き、窓下の雨垂れによる汚れについてです。 窓下に水切りを取り付けた場合には、写真のように 汚れは全く無し。今日、お客様宅で確認してきた。 ＧＬ鋼板で取り付けしたこの水切りは、コストが差ほど高くもなく、 見た目も悪 … 続きを読む
窓下の雨垂れによる汚れ
スタッコラーストの塗り壁で、お客様よりよく指摘されるのが 窓下の雨垂れの汚れがある。風が強い北西側が特に汚れやすい。 強風に押されて汚れが付着しやすいためです。 早期の内であれば、市販されている家庭用洗剤で落ち易いのだが … 続きを読む
無垢材でしか味わえない悩み
当社では床材に赤松無垢材を採用することが多い。 自然素材にこだわっていること、素足でも暖かくて心地いいこと、 塗装仕上げの質感がたまらなくいいこと、などが理由になるが、 お客様からの受けが良いことが何よりかも知れない。 … 続きを読む
どんどん加速する太陽光発電
今日、あるお客様とお話ししている中で、強く感じたことがありました。 結構年配のその方は、最近の家造りの傾向として、環境重視の エコ住宅を取り上げ、世の中が明らかにそちらの方向へ進んでいる ことを、私にも確認するかのように … 続きを読む
ヒアリングが大事な初回打ち合わせ。
昨日は雪道を駆け抜けて、遠方のＳ様と初回打ち合わせ。 大変雪深い地域とあって、屋根上に１メートルの雪。 「おお！輸入住宅向きのバッチリな住環境ではないか。」と 独り言をつぶやきながらカーナビを頼りにお客様宅に到着。 庄内 … 続きを読む
「らしさ」が無ければ集客はできない！
来月発行のある雑誌に広告を掲載する予定があり、 その中身を必死に考えているんですが、これが 結構大変な作業になります。 広告屋さんに全てお任せするのではなく、キャッチコピーや 画像データ、全体配置、色、など、「ああでもな … 続きを読む
ラーメン大好きな輸入住宅派
今日は少し砕けたお話しを。 実は私、大のラーメン好きでして、美味しい店があると 人づてに聞いたりすると、すぐにでもその店に行ってみたいと 思う方なんです。 先日も親戚筋より、三瀬の「こんぴら荘」という民宿のラーメンが 美 … 続きを読む
手塩にかけたニュースレター
当社では月に一度、お客様にニュースレターをお送りしておりますが、 タイトルを「イケイケ通信」から「ニコニコ通信」に変えることにしました。 常に笑顔でお客様に接したいという気持ちの表れからなんです。 もっともっと顧客満足度 … 続きを読む
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