お客様との信頼関係はとても大事!
昨日、当社では初となるセミナー形式の勉強会を開催致しました。
鶴岡のとある会場を借りて、限定5組のお客様対象にした「OB様を交えての
勉強会」はかなり盛り上がりました。
正直、予想を上回る盛り上がりに大変嬉しくなり、夜は家族で外食し、
私は生ビールを飲んで労をねぎらった位です。
やはり、イベントを定期的に開催して、信頼関係作りを強化して行く
ことはとても大事なことを痛感しました。
「何が何でも商品ありき」では、お客様に受け入れていただくことは
なかなか難しいですね。
と